Версія 1 · чинна з 01.11.2026 · https://focuszoneua.com/privacy?v=1
Коротко:
- Ми зберігаємо мінімум: email, акаунт Telegram, Місцевість, Тариф, історію підписки й оплат.
- Ми не збираємо даних картки, номера телефона, адреси, геолокації, контактів із телефона й ваших повідомлень в інших чатах і не стежимо за вами на інших сайтах.
- Ми не продаємо даних і не показуємо реклами.
- Видалити дані можна будь-коли: у Боті «Мій акаунт» → «Видалити мої дані» або листом на focuszoneua@pm.me.
1. Хто відповідає за ваші дані
Володілець персональних даних — ФОП ФОП Терехов Ілля Олегович, РНОКПП 3639109593, email focuszoneua@pm.me (далі — «ми»). Ми обробляємо дані за Законом України «Про захист персональних даних». Слова «Сервіс», «Бот», «Канал», «Місцевість», «Акаунт» означають те саме, що в Публічній оферті (focuszoneua.com/terms?v=1).
2. Які дані, навіщо і як довго
Контакт і Акаунт: email, акаунт Telegram (номер, ім’я, нікнейм, посилання, з яким ви прийшли) і налаштування повідомлень — щоб ви могли увійти, а ми могли вам писати. Зберігаємо, поки ви не попросите видалити, навіть після кінця підписки, щоб ви могли повернутися. Якщо ви не стали клієнтом — 365 днів від останнього контакту з Ботом (довше, поки про вас лишається інший запис, наприклад у списку очікування).
Підписка й оплати: Місцевість, Тариф, дати, додані дні, на що й коли ви погодилися; суми й дати оплат і повернень, номер замовлення й замаскований номер картки від WayForPay — для послуги, обліку й спорів. Зберігаємо до 5 років, маску картки — до видалення ваших даних. Відмови в пробному тижні — 90 днів; що ви вже брали пробний тиждень або оплачували підписку — без строку (розділ 6).
Канали й мапа: у яких Каналах ви є, відповіді Бота на запити на вступ, вхід на мапу й лічильник пристроїв, що її відкривають, — щоб пускати лише підписників і помітити, коли одним доступом користуються десятки людей. Членство — поки ви не попросите видалити; відповіді — 90 днів; вхід і лічильник — до 30 днів після останнього відкриття мапи.
Список очікування «Мого міста немає»: номер Telegram і населені пункти — щоб один раз написати, коли Сервіс з’явиться у вашій місцевості. До 24 місяців або 30 днів після нашого повідомлення; якщо ви відмовилися — видаляємо одразу.
Підтримка: звернення в Боті, зокрема «⚠️ Бот не попередив», і листи на пошту — щоб відповісти, розібрати збій і додати дні. 365 днів після закриття звернення (листи — теж 365 днів). Факт повідомлення про пропуск (час і Місцевість) зберігаємо для розбору збоїв, після видалення — без зв’язку з вами.
Журнали: технічні записи без email, імен і текстів повідомлень — до 30 днів; журнал дій (хто й коли змінював чи переглядав ваші оплати, доступ і дані, ваші входи на мапу) — для безпеки й доказу, що ми виконали ваш запит, до 5 років.
Коди підтвердження, посилання на оплату, незавершений діалог з Ботом і дані входу від Telegram зберігаємо до 7 днів.
Зі «Світлом» і «Новинами» додадуться черги відключень із назвами місць, «Бюджет світла» з учасниками домогосподарства, теми, джерела, оцінки й збережене — до вашого запиту на видалення; адрес ми не зберігаємо, лише чергу.
3. Підстави обробки
За ст. 11 Закону «Про захист персональних даних» ми обробляємо дані:
- для виконання договору (оферти): Акаунт, підписка, доступ до Каналу й мапи, оплати, підтримка;
- щоб виконати вимоги закону: облік доходів і зберігання документів;
- з вашої згоди: список очікування, необов’язкові повідомлення;
- з нашого законного інтересу: правило «один пробний тиждень на людину», безпека, резервні копії.
4. Хто ще обробляє дані
Щоб надавати вам послуги, ми користуємося постачальниками: Cloudflare, Telegram, WayForPay, Backblaze, Proton та іншими сторонніми сервісами, потрібними для роботи Сервісу. Іншим ми ваші дані не передаємо, крім державних органів на вимогу, передбачену законом.
5. Передавання за кордон
Дані зберігаються в ЄС, але Cloudflare і Backblaze — компанії зі США, Cloudflare обробляє запити по всьому світу, а Telegram і Proton — поза Україною. Тож ваші дані обробляються й за кордоном.
6. Видалення даних і що лишається після нього
Попросити видалити дані можна будь-коли: «Мій акаунт» → «Видалити мої дані» в Боті або лист на focuszoneua@pm.me з email Акаунта; ми можемо попросити підтвердити, що це ви. Доступ закривається одразу, а протягом 30 днів ми прибираємо вас із Каналів, зупиняємо автоматичні списання у WayForPay і видаляємо дані з розділу 2, крім переліченого нижче. Якщо оплачений місяць ще триває, можна спершу скасувати підписку, а видалення попросити після його кінця.
Що лишається:
- записи про оплати, підписку й згоди (5 років, як вимагає облік) і журнал дій — уже без email і номера Telegram, тож вас за ними не впізнати;
- щоб пробний тиждень був один на людину й лише до першої оплати, ми пам’ятаємо, що ви його вже брали або вже оплатили підписку, — але без вашої адреси й номера;
- резервні копії бази зберігаються до 35 днів, потім стираються;
- Telegram і WayForPay зберігають свої дані, зокрема ваш чат із Ботом, за власними правилами.
7. Cookie та сховище браузера
На focuszoneua.com одна cookie — вхід на мапу; вона перестає діяти через 30 днів після останнього відкриття мапи. Ще сторінка мапи зберігає у браузері свій вигляд і останні дані, щоб працювати без зв’язку; до нас вони не надходять. Рекламних cookie немає.
8. Ваші права
За ст. 8 Закону «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які дані про вас ми маємо, навіщо й кому передаємо, і отримати їх копію;
- виправити їх (email — у Боті) або попросити видалити (розділ 6);
- відкликати згоду: список очікування — однією кнопкою, необов’язкові повідомлення — у Боті;
- заперечити проти обробки;
- поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Пишіть у «💬 Підтримку» в Боті або на focuszoneua@pm.me: відповідаємо протягом 30 днів і повідомляємо, коли видалення завершено.
9. Як ми захищаємо дані
Даних картки в нас немає, резервні копії зашифровано, доступ до бази має лише Виконавець, а кожен перегляд вашого email чи номера Telegram записується в журнал дій.
10. Діти
Сервісом можуть користуватися особи, яким виповнилося 14 років (п. 3.4 оферти).
11. Зміни політики
Кожна версія має номер і адресу focuszoneua.com/privacy?v=N. Про нову версію ми повідомляємо в Боті й на email до того, як вона почне діяти.
12. Контакти
ФОП ФОП Терехов Ілля Олегович, РНОКПП 3639109593 focuszoneua@pm.me · «💬 Підтримка» в Боті @focuszoneua_bot