Договір про надання інформаційної послуги за підпискою
Версія 1 · чинна з 01.11.2026 · https://focuszoneua.com/terms?v=1
Коротко (це не замінює тексту нижче):
- Focus Zone — неофіційний інформаційний сервіс у Telegram. Він не замінює сирени, застосунку «Повітряна тривога» та Дії: вони безкоштовні й мають бути для вас першими.
- 7 днів безкоштовно, без картки, один раз на людину.
- Підписка «Тривоги» — 99 грн на місяць, оплата щомісяця автоматично через WayForPay.
- Скасувати можна будь-коли; доступ лишається до кінця оплаченого місяця.
- Добровільних повернень немає. Якщо сервіс підвів з нашої вини, ми додаємо дні. Повернення, яких вимагає закон, ми робимо.
- Ваш акаунт — це підтверджений email.
1. Сторони й терміни
1.1. Виконавець — фізична особа-підприємець ФОП Терехов Ілля Олегович, РНОКПП 3639109593, email focuszoneua@pm.me, сайт https://focuszoneua.com (далі — «ми»). Послугу ми надаємо онлайн на території України, тож місцем здійснення діяльності є Україна.
1.2. Користувач — особа, яка прийняла цю оферту (далі — «ви»).
1.3. Терміни:
- Сервіс — Focus Zone: Telegram-бот @focuszoneua_bot, приватні Telegram-канали Сервісу та вебсторінки на focuszoneua.com.
- Бот — Telegram-бот @focuszoneua_bot.
- Канал — приватний Telegram-канал Сервісу для однієї Місцевості.
- Місцевість — територія, для якої Сервіс відбирає повідомлення: «Нові Петрівці» або «Вишгородщина й Оболонь». Що саме входить у кожну, сказано в Боті й на сайті.
- Тариф — набір функцій і ціна з розділу 5.
- Пробний період — 7 днів безкоштовного користування (розділ 4).
- Оплачений період — місяць, за який ви заплатили (розділ 6).
- Акаунт — ваш email, підтверджений кодом, і прив’язаний до нього акаунт Telegram.
- WayForPay — платіжний сервіс ТОВ «ФК «Вей Фор Пей», через який проходять усі оплати.
2. Що таке Сервіс і чим він не є
2.1. Сервіс — інформаційна послуга. Бот автоматично читає публічні Telegram-канали волонтерського моніторингу та дані про офіційні тривоги (alerts.in.ua). За правилами й за допомогою автоматичної мовної моделі він відбирає повідомлення, що стосуються обраної Місцевості, і надсилає їх у Канал: про загрозу цій Місцевості — зі звуком, про віддалені загрози — без звуку. До Тарифу «Тривоги» також входять жива мапа, прогноз на ніч у Каналі та екран «📍 Чи є тривога?» у Боті.
2.2. Сервіс неофіційний. Він не є системою оповіщення, не пов’язаний з органами влади й не замінює сирени, застосунок «Повітряна тривога», Дію чи інші офіційні сповіщення.
2.3. Сервіс може запізнитися, помилитися або не надіслати повідомлення. Наприклад, коли джерела не написали, написали неточно чи пізно; коли модель або правила оцінили загрозу інакше, ніж слід; під час збою Telegram, зв’язку, електроживлення чи наших постачальників; через налаштування вашого телефона чи Telegram (беззвучний режим, «Не турбувати», вимкнені сповіщення Каналу). Ми не обіцяємо, що повідомлення прийде за певний час.
2.4. Канал один для всіх його учасників, тож персональних тихих годин у ньому немає. Звук Каналу вмикається й вимикається лише в Telegram на вашому телефоні.
2.5. Прогноз на ніч — це підрахунок того, що пишуть канали моніторингу, а не прогноз ударів і не гарантія. Він може не надійти.
2.6. Сервіс не дає порад щодо безпеки й не каже, що робити. Рішення ви ухвалюєте самі, керуючись офіційними сигналами.
3. Як укласти договір
3.1. Ця оферта — публічна пропозиція укласти договір про надання послуг на однакових для всіх умовах (ст. 633, 641 та 901 Цивільного кодексу України).
3.2. Ви приймаєте оферту (акцепт, ст. 642 Цивільного кодексу України) однією з дій:
а) натискаєте в Боті кнопку «Погоджуюсь» на екрані, де сказано, що натискання означає згоду з
офертою та Політикою конфіденційності, і підтверджуєте email; або
б) позначаєте згоду з офертою на сторінці focuszoneua.com/buy і оплачуєте.
3.3. Договір укладено в електронній формі. Ми зберігаємо, яку версію оферти прийнято, коли й де (Бот чи сторінка оплати). Текст кожної версії зберігається незмінним.
3.4. Прийняти оферту може особа, якій виповнилося 14 років.
3.5. Мова договору — українська.
4. Акаунт і пробний період
4.1. Акаунт — це ваш email. Бот надсилає на нього 6-значний код; після підтвердження email стає вашим ідентифікатором у Сервісі. Один email — один Акаунт. До Акаунта одночасно прив’язано один акаунт Telegram, і в нього може бути одна діюча підписка. Для двох Місцевостей потрібні два Акаунти.
4.2. Вказуйте email, до якого маєте доступ: на нього приходять код і важливі повідомлення про підписку, зокрема якщо Telegram заблокує Бот. Змінити email можна в Боті («Мій акаунт»). Перенести підписку на інший акаунт Telegram можна через підтримку.
4.3. Пробний період триває 7 днів від старту, безкоштовно й без картки. Він охоплює функції, які на момент старту є в продажу. Після нього автоматичного списання немає.
4.4. Пробний період — один на людину: один на email і один на акаунт Telegram. Та сама адреса, записана інакше (наприклад, з «+» чи крапками в Gmail), нового Пробного періоду не дає. Його також немає, якщо на цей email уже була підписка або якщо email чи акаунт Telegram уже прив’язані до іншого Акаунта. Що ми для цього пам’ятаємо, сказано в Політиці конфіденційності (розділ 6).
4.5. Протягом останньої доби Пробного періоду Бот нагадає про його кінець. Коли він закінчиться, Бот прибере вас із Каналу й закриє доступ до мапи, доки ви не оформите підписку.
4.6. Якщо ви оплатите під час Пробного періоду, Оплачений період почнеться в день оплати. Невикористані дні Пробного періоду до нього не додаються.
5. Тарифи й ціни
5.1. Тарифи (ціна за один місяць):
| Тариф | Ціна | Що входить |
|---|---|---|
| «Тривоги» | 99 грн | Канал Місцевості; мапа; прогноз на ніч; «📍 Чи є тривога?» у Боті |
| «Тривоги + Світло» | 149 грн | Усе з «Тривог»; канал відключень регіону; попередження про відключення вашої черги в Боті; «Бюджет світла» |
| «Повний» | 199 грн | Усе з «Тривоги + Світло»; добірка новин двічі на день у Боті |
5.2. Зараз у продажу лише «Тривоги». Інші Тарифи з’являться в продажу разом зі своїми функціями; ми оголосимо про це в Боті й на сайті. Функцій, яких ще немає, ми не продаємо.
5.3. Перші покупці. Якщо ви оформили «Тривоги» до дня, коли в продаж надійде «Тривоги + Світло», функції старших Тарифів будуть для вас безкоштовні до 31.01.2027 включно, поки діє ваша підписка. Після цього вони доступні, лише якщо ви самі оберете відповідний Тариф.
5.4. Ціни вказано в гривнях.
5.5. Зміна ціни. Нова ціна стосується лише наступних Оплачених періодів і лише після повідомлення в Боті та на email щонайменше за 30 днів. До того часу ваша підписка продовжується за старою ціною, і ви можете її скасувати.
6. Оплата й автоматичне продовження
6.1. Оплата — лише карткою через WayForPay, на сторінці, яку відкриває focuszoneua.com/buy. Інших способів оплати немає: ні переказу на картку, ні IBAN, ні готівки. Якщо вам пропонують заплатити інакше, це не ми.
6.2. Дані картки ви вводите на сторінці WayForPay. Ми їх не бачимо й не зберігаємо: ми отримуємо лише результат оплати та замасковану картку. У Telegram ми ніколи не просимо даних картки.
6.3. Перша оплата — у день оформлення. Оплачений період триває до того самого числа наступного місяця, а якщо такого числа немає, то до останнього дня місяця. Далі WayForPay щомісяця автоматично списує ціну Тарифу з тієї самої картки, доки ви не скасуєте підписку. Згоду на автоматичні списання ви даєте окремою позначкою на сторінці оплати.
6.4. Кожне успішне списання продовжує підписку на місяць, і Бот про це повідомляє. За 3 дні до списання Бот нагадує про нього; це нагадування можна вимкнути в Боті.
6.5. Якщо списання не вдалося. Тривоги й мапа працюють ще 3 дні після кінця Оплаченого періоду, а інші функції (коли вони з’являться) зупиняються в день його закінчення. Бот повідомить про це. Якщо за 3 дні оплати немає, підписку буде зупинено, а вас прибрано з Каналу. Ще 30 днів після цього WayForPay може повторити списання; якщо воно вдасться, доступ відновиться в день оплати на місяць. Щоб повторних спроб не було, скасуйте підписку (розділ 8). Через 30 днів автоматичні списання вимикаються.
6.6. Розрахунки проходять лише через WayForPay; підтвердження оплати надсилає WayForPay.
7. Як ми надаємо послугу
7.1. Після старту Пробного періоду або підтвердження оплати Бот надсилає посилання на Канал. Ви подаєте запит на вступ, і Бот схвалює його автоматично, зазвичай за кілька секунд. Якщо доступ не відкрився протягом доби, напишіть у підтримку.
7.2. Мапа відкривається кнопкою «🗺 Мапа» в Каналі. Вхід — через Telegram, без пароля. Вхід на пристрої діє до 30 днів і продовжується, поки ви користуєтеся мапою. Мапу бачать лише ті, у кого діє доступ.
7.3. Сервіс працює цілодобово, але без гарантії безперервності (розділ 2). Про збої й технічні роботи ми пишемо в публічному каналі «Focus Zone · Статус».
7.4. Змінити Місцевість можна в Боті безкоштовно. Бот додасть вас до нового Каналу й прибере зі старого. Ціна й дата списання не змінюються.
7.5. Ми можемо змінювати, як саме працює Сервіс (правила відбору, вигляд повідомлень, перелік джерел), якщо суть послуги з розділу 2 лишається такою самою. Якщо власник джерела попросить не використовувати його дописи, ми приберемо це джерело.
7.6. Пересилати окремі сповіщення родичам і знайомим можна: це питання безпеки. Не можна перепродавати доступ, систематично переповідати вміст Каналу в інших каналах чи автоматично його збирати. Ми можемо обмежити кількість пристроїв, на яких одночасно відкрито мапу, попередивши про це заздалегідь.
8. Скасування
8.1. Скасувати підписку можна будь-коли одним із трьох способів:
а) у Боті: «Мій акаунт» → «Скасувати підписку»;
б) у кабінеті WayForPay, де видно ваші регулярні платежі;
в) листом на focuszoneua@pm.me або через «Підтримку» в Боті — з email Акаунта чи з прив’язаного
акаунта Telegram.
8.2. Після скасування нових списань не буде, а доступ лишається до кінця Оплаченого періоду. Скасування — не повернення коштів: оплата за поточний місяць не повертається, крім випадків із розділу 9.
8.3. Скасування в Боті чи через підтримку діє з моменту, коли WayForPay підтвердить зупинку регулярного платежу; Бот про це повідомить. Скасування в кабінеті WayForPay ми бачимо протягом доби.
8.4. Блокування Бота — не скасування. Підписка й Канал працюють далі, а ми напишемо вам на email, як скасувати підписку, якщо ви цього хочете.
9. Повернення коштів і компенсація
9.1. Добровільних повернень немає. На сторінці оплати ви окремою позначкою підтверджуєте, що згодні почати користуватися послугою одразу. Тому право відмовитися від договору протягом 14 днів, передбачене ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів», до цього договору не застосовується.
9.2. Ми повертаємо кошти у випадках, які передбачає закон, зокрема коли послугу не надано або вона не відповідає договору (Закон України «Про цифровий контент та цифрові послуги»). Якщо ми назавжди припинимо Сервіс, то повернемо частину оплати за невикористані дні. Повернення — лише на ту саму картку через WayForPay, без комісії для вас.
9.3. Коли Сервіс підвів з нашої вини, ми додаємо 3 дні до підписки — за кожен підтверджений пропуск: у джерелах був допис про загрозу для вашої Місцевості, а Канал через нашу помилку не отримав повідомлення.
Повідомити про пропуск можна кнопкою «⚠️ Бот не попередив» у Боті або листом. Ми перевіряємо журнал і відповідаємо протягом 3 робочих днів. Дні додаються до діючої підписки; якщо вона вже закінчилася — до наступної оплати.
9.4. Дні з п. 9.3 не обмежують ваших прав за законом.
9.5. Якщо платіж повернули на вашу вимогу через банк, підписка за цей платіж завершується.
10. Відповідальність
10.1. Ми відповідаємо за те, щоб Сервіс працював так, як описано в розділі 2, з розумною дбайливістю. Ми не відповідаємо за рішення, ухвалені на підставі повідомлень Сервісу чи через їх відсутність, у межах, у яких закон дозволяє таке обмеження.
10.2. Ніщо в цій оферті не обмежує прав споживача, яких закон не дозволяє обмежувати.
10.3. Ми не відповідаємо за перерви з причин, що від нас не залежать: воєнні дії, відключення електроенергії чи зв’язку, рішення Telegram, WayForPay чи інших постачальників, зупинка джерел.
10.4. Ви відповідаєте за правдивість даних Акаунта і за те, щоб не передавати доступ стороннім за плату й не втручатися в роботу Сервісу.
11. Зміни оферти й припинення
11.1. Кожна версія оферти має номер і адресу focuszoneua.com/terms?v=N. Попередні версії лишаються доступними за своїми адресами.
11.2. Для діючої підписки нова версія починає діяти з наступного Оплаченого періоду, після повідомлення в Боті та на email щонайменше за 30 днів. Якщо ви не згодні, скасуйте підписку до цієї дати.
11.3. Ми можемо припинити Сервіс повністю або в одній Місцевості, повідомивши в Боті, на email і в каналі «Focus Zone · Статус» щонайменше за 14 днів, крім випадків, коли це неможливо (наприклад, Telegram заблокував Бот). Невикористані оплачені дні ми повертаємо (п. 9.2).
11.4. Якщо ви грубо порушуєте п. 7.6, ми можемо після попередження закрити доступ; оплату за невикористані дні повернемо.
12. Персональні дані
Ми обробляємо персональні дані за Політикою конфіденційності: https://focuszoneua.com/privacy?v=1. Приймаючи оферту, ви підтверджуєте, що ознайомилися з нею.
13. Звернення й спори
13.1. Підтримка — «💬 Підтримка» в Боті або focuszoneua@pm.me. Зазвичай відповідаємо протягом одного робочого дня.
13.2. Спори ми вирішуємо переговорами, а якщо не вийде — відповідно до законодавства України. Ви також можете звернутися до Держпродспоживслужби.
13.3. До договору застосовується право України.
14. Реквізити Виконавця
ФОП ФОП Терехов Ілля Олегович
РНОКПП 3639109593
Місце здійснення діяльності: Україна
Email: focuszoneua@pm.me
Сайт: https://focuszoneua.com · Бот: @focuszoneua_bot